ДиалогНаука

Для эффективного обеспечения информационной безопасности необходимо применять комплексный подход, предусматривающий применение как организационных, так и технических мер защиты.

Компания «ДиалогНаука» предлагает широкий спектр консалтинговых услуг по разработке, внедрению и сопровождению комплексных систем обеспечения информационной безопасности. Все услуги сгруппированы в единый цикл и включают в себя основные категории, приведенные ниже.

Техническое сопровождение центра управления информационной безопасностью (SOC)

Компания «ДиалогНаука» предлагает следующие варианты предоставления услуг по сопровождению систем обеспечения информационной безопасности:

  • Базовая техническая поддержка
  • Расширенная техническая поддержка
  • Получение обновлений вирусной базы Dr.Web
  • Выездные работы
  • Абонентское обслуживание

Возможно предоставление дополнительных услуг в рамках Соглашения об уровнях сервиса (SLA, Service Level Agreement):

  • Выделенная телефонная линия для консультаций;
  • Выделенный сервисный инженер для персонального сопровождения систем обеспечения информационной безопасности Заказчика;
  • Гарантированное время реакции на любой запрос;
  • Гарантированное время решения/эскалации проблемы;
  • Индивидуальная программа обслуживания.

Эксплуатация и поддержка работы систем обеспечения информационной безопасности возможна лишь при наличии в компании высококвалифицированных и дорогостоящих специалистов. В ряде случаев содержание таких специалистов невыгодно организации по финансовым соображениям. Компания «ДиалогНаука» готова в рамках аутсорсинга взять на себя функции по эксплуатации, управлению и сопровождению средств защиты информации, установленных на объектах Заказчика. Такой подход позволит организации существенно снизить затраты на эксплуатацию средств защиты, гарантируя высокий уровень информационной безопасности.

В случае появления вопросов или интереса к описанной услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 980-67-76 или через форму обратной связи, адресовав вопрос в «Коммерческий отдел».